A agência do Banco do Brasil da praça Vigário Antônio
Joaquim, no centro de Mossoró, foi multada ontem (PROCON). Além da
punição financeira, o Procon concedeu um prazo de 24 horas para que os serviços
mínimos sejam restabelecidos, conforme determinação que havia sido enviado durante uma fiscalização realizada pelo Programa de Proteção e Defesa do Consumida da às
agências bancárias do Rio Grande do Norte no dia 3 de outubro.
A equipe do Procon, em visita à agência do BB da praça
Vigário Antônio Joaquim, constatou as seguintes irregularidades: péssimo
funcionamento dos caixas eletrônicos, prejudicando atigidades como saques,
depósitos e pagamentos. Por: Carla Albuquerque
O coordenador geral do Procon, o advogado Ney Lopes
Junior, acompanhou o trabalho de fiscalização e afirmou que outras multas
poderão ser aplicadas, já que outras unidades ainda serão fiscalizadas.
Na terça-feira (8), o trabalho já havia sido concluído na
capital do Rio Grande do Norte, totalizando aproximadamente R$ 5 milhões em
multas para as empresas financeiras que não respeitaram o mínimo necessário à
manutenção dos serviços bancários.
“Observamos na agência a falta de dinheiro em alguns
caixas e principalmente a opção para depósito além da falta envelopes, a
agência foi notificada por descumprir a determinação do Procon” destaca Ney
Lopes, referindo-se à agência multada em Mossoró.
Coordenador Geral do Procon estadual, Ney Lopes Júnior (foto).
Em relação aos prejuízos causados a população, o Procon
orienta que o consumidor não efetue pagamentos e procure o órgão para entrar
com um processo para evitar mais transtornos.
“O Código de Defesa do Consumidor prevê que a população
não pode ser penalizada por uma situação que não foi provocada por ela. Nós
orientamos que as pessoas não efetuem os pagamentos de juros e deem entrada no
processo no Procon”, explica.
Ney Lopes visita hoje à tarde a agência da Caixa
Econômica Federal em Mossoró da rua Coronel Gurgel e a agência do Banco do
Brasil da Alberto Maranhão.
NEGOCIAÇÃO
A Federação Brasileira dos Bancos (FEBRABAN) fez uma nova
oferta aumentando para 7,1% o reajuste, mas ainda está longe dos 11% esperados.
SITUAÇÃO
LOCAL
Em Mossoró, cerca de 80% dos bancários estão de braços
cruzados, segundo o Sindicato dos Bancários.
Via: Defato
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